Il servizio di prenotazione è gratuito e impegna il Bokki Camping a mantenere disponibili i posti richiesti per tutto il periodo indicato dall'utente.
La prenotazione sarà considerata valida soltanto nel momento in cui il cliente riceverà conferma dal Bokki Camping dei dati immessi nel modulo on line. La conferma sarà inviata per posta elettronica. Dovrà essere stampata dal cliente ed esibita alla Reception del campeggio al momento del check-in. La perdita della ricevuta di prenotazione potrà costituire motivo di annullamento della stessa e la conseguente applicazione delle tariffe standard come indicato nel prezziario.
Ai fini della conferma definitiva della prenotazione, nei periodi di maggiore affluenza e in casi particolari, potrà essere richiesto al cliente il versamento di una caparra confirmatoria. Il pagamento potrà essere effettuato secondo le modalità indicate dalla Direzione del Campeggio in un apposito messaggio di posta elettronica.
Nel caso sia richiesto il versamento della caparra, il cliente potrà ottenerne il rimborso in caso di cancellazione, secondo le seguenti modalità: rimborso totale per cancellazione entro 30 giorni dalla data di arrivo; rimborso del 50% dell'importo per cancellazioni pervenute dal 29° al 15° antecedente quello dell'arrivo. Nessun rimborso sarà riconosciuto per cancellazioni pervenute dopo il 15° giorno antecedente l'arrivo.
La Direzione si riserva il diritto di far pagare al cliente il 50% del corrispettivo dovuto per tutti i giorni della prenotazione non usufruiti, in caso di ritardato arrivo o di partenza anticipata.
L'estensione della permanenza oltre ai giorni previsti nella prenotazione effettuata via Internet saranno conteggiati applicando le tariffe standard.